política de privacidade

Versão de 30 de outubro de 2026.

A Uma Música faz músicas personalizadas a partir da letra e da história que você manda pelo WhatsApp. Esta página explica, em linguagem simples, quais dados usamos, para quê, com quem compartilhamos e como você pode pedir correção ou exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

o que coletamos

• O seu número de WhatsApp e o nome que você usa na conversa.
• As mensagens trocadas na conversa, incluindo textos, áudios, fotos e arquivos que você envia (por exemplo, a letra ou um áudio cantando a melodia).
• Os dados do pedido: ritmo, voz escolhida, ajustes pedidos, valor pago e o identificador do pagamento por Pix. Não temos acesso aos seus dados bancários.
• As músicas, capas e arquivos produzidos para você.
• No site, dados de navegação coletados pelo Pixel da Meta (cookies e identificadores de anúncios), usados para medir o resultado das campanhas.

para que usamos

• Atender você, produzir e entregar a música, e cuidar de ajustes, pagamento e reembolso.
• Transcrever áudios e conduzir a conversa com ajuda de inteligência artificial, sempre com a equipe acompanhando.
• Enviar lembretes sobre o seu pedido e, se você aceitar, novidades. Você pode pedir para parar a qualquer momento respondendo SAIR.
• Medir e melhorar as campanhas de anúncios, informando à Meta que uma conversa começou, avançou ou virou compra. Nesses eventos o telefone é enviado protegido por hash, nunca em texto claro.

com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o atendimento e a produção, cada um recebendo apenas o que precisa:

• Meta (WhatsApp Business), para as mensagens e para a medição de anúncios.
• Provedores de inteligência artificial, para a conversa, a transcrição dos áudios e a geração das músicas.
• Armazenamento em nuvem, para guardar os áudios enviados e as músicas produzidas.
• Banco Inter, para a cobrança por Pix.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para outros fins.

por quanto tempo guardamos

Guardamos a conversa, o pedido e os arquivos enquanto a sua conta existir, para que você possa baixar a música de novo e pedir ajustes. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja abaixo); dados que a lei obriga a manter, como registros de pagamento, ficam pelo prazo legal.

os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, para ver os dados que temos sobre você, corrigir algo, excluir a conversa e os arquivos, ou parar de receber mensagens. É só escrever na própria conversa do WhatsApp ou falar com a gente em +55 11 95505-7242. Respondemos em até 15 dias.

a letra e a música são suas

A letra que você manda continua sua. A música produzida é entregue para o seu uso, e não pedimos participação sobre ela.

mudanças nesta política

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo.